NORTHWAY TRANSFER · MÜŞTERİ BİLGİLENDİRMESİ
İptal ve iade bilgilendirmesi
Transferinizi iptal etmek veya değiştirmek mi istiyorsunuz? Rezervasyon numaranızla talep oluşturabilirsiniz.
İptal başvurusu nasıl yapılır?
[email protected] adresine e-posta gönderin veya +90 548 862 55 55 üzerinden WhatsApp ile iletişime geçin. Rezervasyon numarası, alış tarihi ve talebinizi belirtin. Kişisel bilgilerinizi veya ödeme detaylarınızı sosyal medyada paylaşmayın.
İptal ve değişiklik değerlendirmesi
İptal veya değişiklik talebi otomatik olarak kabul edilmiş sayılmaz. Northway; operasyonun durumu, ayrılmış araç kapasitesi, ifa edilmiş hizmetler ve geçerli tüketici hakları kapsamında talebi değerlendirir. Bu sayfada sabit iade oranı veya ücretsiz iptal süresi taahhüt edilmemektedir. Bu koşullar kararınız için belirleyiciyse ödeme öncesinde Northway'den yazılı teyit isteyin.
Transfer hizmeti sağlanamazsa
Ödeme alındıktan sonra Northway veya görevlendirilen transfer işletmesi kararlaştırılan hizmeti sağlayamazsa, rezervasyon numaranızla Northway'e başvurun. Duruma göre çözüm veya geçerli sözleşme ve mevzuat çerçevesinde iade değerlendirilir. Ödeme doğrulaması, sürücü tahsisi onayı değildir.
Ödeme para birimi ve iadeler
Northway fiyatı EUR gösterir, onaylanan TL tutarını TİKO / Figensoft üzerinden tahsil eder. İade onaylandığında tutar, para birimi, yöntem ve işleme süresi; ilk tahsilata, ödeme kuruluşunun kurallarına ve geçerli yükümlülüklere göre değerlendirilir. Sonuç destek kanalı üzerinden iletilir.
Sorularınız mı var? Northway ile doğrudan e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Northway ile iletişime geçin · [email protected]